En 2024, Douarnenez Habitat se réorganise. Les réclamations techniques seront désormais enregistrées par l’accueil (appels téléphoniques, mails ou courriers) puis traitées par le service technique. Ce dernier est donc chargé de vous recontacter sous un délai moyen de 3 jours (sauf urgence absolue mettant en péril la sécurité des personnes ou du bâti).
Les interventions sont fixées par ordre de priorité technique. Les dépannages ont majoritairement lieu le matin selon une plage horaire définie à l’avance : plage de 2 heures.
Les tarifs affichés ci-dessous concernent le traitement des réparations locatives lorsqu’elles sont à la charge du locataire : voir décret n°87-712 du 26 août 1987 et son annexe.
*Liste non exhaustive. Tarifs minimums appliqués sur les interventions les plus fréquentes.
** Tout déplacement d’un agent technique à domicile est facturé au minimum 20 €.
